Falar sobre meu projetoFalar sobre meu projetoCriamos soluções com inteligência artificial conectadas a processos, documentos, sistemas e dados para automatizar tarefas, ampliar capacidade e facilitar o acesso à informação.
Ela pode entrar dentro de processos que sua empresa já executa para ler, classificar, consultar, organizar, responder, analisar e apoiar decisões.
A equipe responde às mesmas perguntas todos os dias.
Existe muita informação espalhada em documentos.
O atendimento precisa ganhar escala.
Documentos precisam ser lidos e classificados manualmente.
Dados existem, mas ainda são difíceis de consultar.
Grande parte do tempo é consumida procurando informação.
Triagens dependem de leitura humana mesmo quando seguem padrões claros.
Consultam documentos e sistemas para responder dentro de um contexto definido e encaminham situações específicas para a equipe.
Contratos, formulários, e-mails, notas e outros arquivos podem ser interpretados, resumidos, categorizados e direcionados.
Informações podem ser acessadas por perguntas comuns sem exigir que o usuário domine ferramentas de análise.
Fluxos podem usar inteligência artificial para classificar, interpretar, resumir ou priorizar informações antes de seguir para a próxima etapa.
Equipes podem acessar procedimentos, documentos e informações corporativas por meio de uma interface conversacional.
Definimos o que a IA pode fazer, quais informações pode consultar, quando deve responder, quando precisa encaminhar e como a qualidade será acompanhada.
Tem uma tarefa ou processo que poderia ganhar escala com IA?
Falar sobre uma solução com IAIA funcionando com cliente de verdade precisa de limite, registro e um jeito de desligar. Definimos isso antes de ligar, não depois do primeiro problema.
Sim. Modelos de inteligência artificial podem gerar respostas incorretas. Por isso o projeto precisa considerar fontes, escopo, regras, validação, acompanhamento e situações em que uma pessoa deve assumir.
Isso depende dos provedores e configurações escolhidos. O tratamento dos dados deve ser definido de acordo com a tecnologia utilizada e os requisitos do projeto.
Além do desenvolvimento, podem existir custos variáveis relacionados ao uso de modelos e serviços externos. Essas estimativas são consideradas no projeto para dar previsibilidade à operação.
Sim. A solução pode consultar ou interagir com sistemas, APIs, bancos de dados e outras fontes, desde que exista uma estrutura adequada de integração e permissão.
Sim. Projetos de IA podem começar por uma tarefa clara e evoluir a partir dos resultados obtidos.
Conte o processo que você quer melhorar. A gente transforma a necessidade em uma aplicação prática.
Coloque a tecnologia para trabalhar dentro dela.